2. Política de Privacidad

Revidalize International Inc. («Revidalize», «nosotros») respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué control tienes sobre ellos.

2.1 Qué información recogemos

• Datos que tú nos das: nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, dirección de envío y facturación, y el contenido de los mensajes que nos escribes.
• Datos de pago: las transacciones se procesan a través de [COMPLETAR: procesador de pago, ej. Stripe / PayPal / Shopify Payments]. No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.
• Datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas, tiempo en el sitio y sitio de procedencia.
• Cookies y tecnologías de medición: usamos cookies propias y de terceros, incluido el Meta Pixel (Facebook / Instagram) y [COMPLETAR: Google Analytics / TikTok Pixel / otros, si aplica], para medir el rendimiento de nuestros anuncios y mejorar el sitio.

2.2 Para qué usamos tu información

• Procesar, enviar y dar seguimiento a tu pedido.
• Responder tus consultas por WhatsApp, correo o formulario.
• Enviarte información sobre productos, promociones y contenido — solo si lo autorizaste. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Medir y optimizar nuestras campañas publicitarias, incluidas las de Meta.
• Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

2.3 Con quién compartimos tu información

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que necesitan procesarlos para operar el servicio:

• Procesador de pagos, empresa de mensajería y plataforma de envío.
• Plataformas de publicidad y analítica (Meta, y las que se indiquen arriba), en forma agregada o mediante identificadores publicitarios.
• Proveedores de correo electrónico, hosting y atención al cliente.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

2.4 Publicidad en redes sociales

Si llegaste desde un anuncio de Facebook, Instagram o TikTok, esas plataformas pueden registrar tu visita mediante un píxel para atribuir la conversión y mostrarte anuncios relevantes. Puedes limitarlo desde la configuración de anuncios de cada plataforma o rechazando cookies en tu navegador.

2.5 Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento: acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, retirar tu consentimiento, oponerte al marketing directo o pedir que no se vendan ni compartan tus datos (derecho reconocido, entre otras, por la ley de California, CCPA/CPRA, y por el RGPD europeo). Escríbenos a [COMPLETAR: correo de privacidad] y respondemos dentro de los plazos que exija la ley aplicable.

2.6 Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad con que se recogieron y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos, aunque ningún sistema en internet es infalible.

2.7 Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos conscientemente sus datos. Si detectas que un menor nos envió información, escríbenos y la eliminaremos.

2.8 Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

2. Privacy Policy

Revidalize International Inc. (“Revidalize”, “we”) respects your privacy. This policy explains what data we collect, why we use it, and what control you have over it.

2.1 Information we collect

• Information you give us: name, email address, phone or WhatsApp number, shipping and billing address, and the content of messages you send us.
• Payment data: transactions are processed through [TO COMPLETE: payment processor, e.g. Stripe / PayPal / Shopify Payments]. We do not store full card numbers on our servers.
• Automatic technical data: IP address, device and browser type, pages viewed, time on site, and referring site.
• Cookies and measurement technologies: we use first- and third-party cookies, including the Meta Pixel (Facebook / Instagram) and [TO COMPLETE: Google Analytics / TikTok Pixel / others, if applicable], to measure ad performance and improve the site.

2.2 How we use your information

• To process, ship, and follow up on your order.
• To answer your questions via WhatsApp, email, or form.
• To send you product news, promotions, and content — only if you opted in. You can unsubscribe at any time.
• To measure and optimize our advertising campaigns, including on Meta.
• To prevent fraud and comply with legal, tax, and accounting obligations.

2.3 Who we share it with

We do not sell your personal data. We share it only with providers that need it to operate the service:

• Payment processor, carrier, and shipping platform.
• Advertising and analytics platforms (Meta, and any listed above), in aggregate form or via advertising identifiers.
• Email, hosting, and customer support providers.
• Competent authorities, where required by law.

2.4 Social media advertising

If you arrived from a Facebook, Instagram, or TikTok ad, those platforms may record your visit through a pixel in order to attribute the conversion and show you relevant ads. You can limit this in each platform's ad settings or by rejecting cookies in your browser.

2.5 Your rights

At any time you may request to access, correct, or delete your data, withdraw consent, object to direct marketing, or opt out of the sale or sharing of your data (rights granted, among others, by California law, CCPA/CPRA, and the European GDPR). Write to [TO COMPLETE: privacy email] and we will respond within the timeframes required by applicable law.

2.6 Retention and security

We keep your data only as long as needed for the purpose it was collected and for applicable legal obligations. We apply reasonable technical and organizational safeguards, though no system on the internet is infallible.

2.7 Children

This site is not directed to children under 13 and we do not knowingly collect their data. If you believe a child sent us information, contact us and we will delete it.

2.8 Changes

We may update this policy. The current version is always published on this page with its update date.

3. Términos y Condiciones

3.1 Aceptación

Al usar este sitio o realizar un pedido aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.

3.2 Quién puede comprar

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Al ordenar declaras que la información que entregas es verdadera y completa.

3.3 Productos, precios y disponibilidad

• Las imágenes son referenciales; el empaque puede variar.
• Los precios se expresan en [COMPLETAR: moneda, ej. USD] y pueden cambiar sin aviso previo. El precio aplicable es el vigente al confirmar el pedido.
• Impuestos y cargos de envío se calculan e informan antes de finalizar la compra.
• Podemos limitar cantidades o cancelar un pedido con reembolso completo si hay error evidente de precio, falta de stock o sospecha de fraude.

3.4 Promociones

La promoción de 50 % de descuento para probar 30 días aplica según las condiciones publicadas al momento de la compra, no es acumulable con otras ofertas salvo indicación expresa, y puede terminar o modificarse en cualquier momento. Condiciones vigentes: [COMPLETAR: vigencia, límite por cliente, países elegibles].

3.5 Uso del sitio

No puedes usar el sitio para actividades ilícitas, ni intentar vulnerar su seguridad, copiar su contenido con fines comerciales, o extraer datos de forma automatizada sin autorización escrita.

3.6 Propiedad intelectual

La marca Revidalize, el logotipo, los textos, imágenes, videos y el diseño de este sitio son propiedad de Revidalize International Inc. o se usan con licencia. No se permite su reproducción sin autorización previa por escrito.

3.7 Contenido de terceros

El sitio puede enlazar a servicios de terceros (WhatsApp, pasarela de pago, redes sociales). No controlamos sus políticas ni respondemos por su contenido.

3.8 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Revidalize no responde por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o del producto. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que pagaste por el pedido correspondiente. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

3.9 Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de [COMPLETAR: estado y país, ej. Estado de Florida, EE. UU.], y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de esa jurisdicción.

3.10 Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión publicada en esta página es la vigente.

3. Terms & Conditions

3.1 Acceptance

By using this site or placing an order you accept these terms. If you do not agree, please do not use the site.

3.2 Who can buy

You must be at least 18 and have legal capacity to contract. By ordering you confirm the information you provide is true and complete.

3.3 Products, prices, availability

• Images are for reference; packaging may vary.
• Prices are shown in [TO COMPLETE: currency, e.g. USD] and may change without prior notice. The applicable price is the one in effect when the order is confirmed.
• Taxes and shipping charges are calculated and disclosed before checkout is completed.
• We may limit quantities or cancel an order with a full refund in case of an obvious pricing error, lack of stock, or suspected fraud.

3.4 Promotions

The 50% off 30-day trial offer applies under the conditions published at the time of purchase, cannot be combined with other offers unless expressly stated, and may end or change at any time. Current conditions: [TO COMPLETE: validity, limit per customer, eligible countries].

3.5 Use of the site

You may not use the site for unlawful activity, attempt to breach its security, copy its content for commercial purposes, or scrape data automatically without written permission.

3.6 Intellectual property

The Revidalize brand, logo, copy, images, video, and site design are the property of Revidalize International Inc. or used under license. Reproduction without prior written permission is not allowed.

3.7 Third-party content

The site may link to third-party services (WhatsApp, payment gateway, social networks). We do not control their policies and are not responsible for their content.

3.8 Limitation of liability

To the fullest extent permitted by law, Revidalize is not liable for indirect, incidental, or consequential damages arising from use of the site or the product. Our total liability will not exceed the amount you paid for the relevant order. Nothing here limits liability that cannot lawfully be excluded.

3.9 Governing law

These terms are governed by the laws of [TO COMPLETE: state and country, e.g. State of Florida, USA], and any dispute will be submitted to the competent courts of that jurisdiction.

3.10 Changes

We may update these terms at any time. The version published on this page is the one in effect.

4. Envíos, Devoluciones y Garantía

4.1 Procesamiento y envío

• Los pedidos se procesan en [COMPLETAR: días hábiles] tras confirmarse el pago.
• Tiempo estimado de entrega: [COMPLETAR: plazo por zona]. Los plazos son estimados y pueden variar por causas del transportista o aduana.
• Enviamos a: [COMPLETAR: países / estados]. Los costos de envío se muestran antes de pagar.
• Recibirás número de guía cuando el pedido salga de bodega.

4.2 Garantía de 30 días

Si pruebas Revidalize durante 30 días y no te convence, te devolvemos tu dinero menos los cargos de manejo y envío. Para solicitarla:

• Escríbenos dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega, indicando tu número de pedido.
• Te confirmamos si debes devolver el envase y a qué dirección. Los costos de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo producto defectuoso o error nuestro.
• El reembolso se emite al mismo método de pago dentro de [COMPLETAR: días hábiles] tras aprobarse la solicitud.

4.3 Producto dañado o pedido incorrecto

Si el producto llega dañado o recibiste algo distinto a lo que ordenaste, escríbenos dentro de [COMPLETAR: días] con fotos del paquete y del producto. Lo reemplazamos o reembolsamos completo, sin costo para ti.

4.4 Cancelaciones

Puedes cancelar un pedido sin costo mientras no haya salido de bodega. Una vez despachado, aplica el proceso de devolución del punto 4.2.

4.5 Suscripciones

[COMPLETAR: si vendes por suscripción — frecuencia de cobro, cómo pausar o cancelar, y con cuántos días de anticipación. Si no hay suscripción, borra esta sección.]

4. Shipping, Returns & Guarantee

4.1 Processing and shipping

• Orders are processed within [TO COMPLETE: business days] after payment is confirmed.
• Estimated delivery time: [TO COMPLETE: timeframe by region]. Timeframes are estimates and may vary due to the carrier or customs.
• We ship to: [TO COMPLETE: countries / states]. Shipping costs are shown before payment.
• You will receive a tracking number when the order leaves our warehouse.

4.2 30-day guarantee

If you try Revidalize for 30 days and it does not convince you, we refund your money minus handling and shipping charges. To request it:

• Contact us within 30 days of the delivery date, quoting your order number.
• We will confirm whether you need to return the container and to which address. Return shipping is at the customer's expense, except for defective product or our error.
• The refund is issued to the original payment method within [TO COMPLETE: business days] after the request is approved.

4.3 Damaged or incorrect order

If the product arrives damaged or you received something different from what you ordered, contact us within [TO COMPLETE: days] with photos of the package and product. We will replace it or refund you in full, at no cost to you.

4.4 Cancellations

You may cancel an order at no cost while it has not left our warehouse. Once shipped, the return process in 4.2 applies.

4.5 Subscriptions

[TO COMPLETE: if you sell by subscription — billing frequency, how to pause or cancel, and required notice. If there is no subscription, delete this section.]

5. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas políticas, tu pedido o tus datos personales:

• Empresa: Revidalize International Inc.
• Dirección: [COMPLETAR: dirección legal completa]
• Correo: [COMPLETAR: correo de atención]
• WhatsApp: [COMPLETAR: número real con código de país]
• Horario de atención: [COMPLETAR: días y horas]

5. Contact

For any question about these policies, your order, or your personal data:

• Company: Revidalize International Inc.
• Address: [TO COMPLETE: full legal address]
• Email: [TO COMPLETE: support email]
• WhatsApp: [TO COMPLETE: real number with country code]
• Support hours: [TO COMPLETE: days and hours]